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从“唤醒需求”到“建立壁垒”,每天早教决胜母婴行业破局之路!
来源: | 作者:huogoo | 发布时间: 766天前 | 635 次浏览 | 分享到:

疫情爆发以来,很多母婴行业门店机构的客户到店数量大幅下降,销售业绩较去年同期下降较大。


母婴行业机构在相互竞争的时候总是缺乏有效的拦截手段,不能抓住目标客户群体,更不必提开拓新的客户资源,加上网络母婴电商的冲击,导致许多传统母婴实体门店的经营发展难以为继。


一方面是严峻的挑战,而另一方面是难得的机遇。


目前,国家政策大力鼓励支持企事业单位和社会组织、社区等提供普惠托育和婴幼儿照护服务。许多利好政策先后颁布签发:《国务院办公厅关于促进 3 岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》、《江苏省 0-3 岁婴幼儿教养方案(试行)》、《中华人民共和国家庭教育促进法》、国家卫健委《健康儿童行动提升计划(2021-2025 年)》……


顺势而为,方能大有可为。当下,线下母婴行业机构唯有拥有凌驾于同行竞品的核心竞争力,才能在日益激烈的市场竞争中发展下去。


近期,每天早教收到了全国各地很多业内朋友的咨询信息,普遍反映希望进一步知道如何能做好母婴产业板块的方法。为此,简单介绍一下每天早教经过多年实践,总结出来的一套每天早教高效赋能母婴行业机构快速拓客引流项目解决方案的基本思路。


在我们的调查了解中,目前母婴行业的门店机构主要存在获客成本高、持续消费能力弱、客户粘性低、服务形式单一、变现困难等经营难题。为了解决这些问题,这套方案主要涵盖经营转型、二次增收、多元拓客、社群裂变、流量变现、活动宣传六个方面。


每天早教通过家园体系的植入,帮助机构门店实现超级矩阵裂变,打造百人妈妈创业团队,让这支超强战队成为每个门店的中坚力量,建立起门店天地人三网合一的超级矩阵裂变体系,通过二次增收、社群裂变等形式强势赋能,助力门店客源爆破,最终实现业绩倍增。



01  经营转型,助力模式优化   


在疫情、互联网电商的多重夹击下,传统的母婴经营模式受到了各方面的挑战,当前的运营形态已经无法满足新生代父母的潜在育儿需求。消费升级的当下,年轻的父母们,不仅仅需要传统母婴门店提供高品质的商品,更需要母婴门店提供人性化的高品质服务,唯有这样,才能赢得新生代父母的信赖与长期支持。


每天早教认为,传统大母婴门店可以尝试向母婴教育综合服务机构转型,为客户打造一站式智慧育儿新体验。


据了解,宝宝出生4个月后,90%以上的父母都有强烈的育儿需求,而专业的育儿服务就是我们母婴门店机构能快速提供的隐性产品,除了常规的显性销售的门店商品,服务的品质直接决定了门店盈利上限。


相同的客户群体,不同的产品服务叠加,才能帮助门店真正实现利润倍增。试想一下,如果只要是我们母婴店的会员都能享受到高品质的优质早教服务,在销售的商品类型和品质差不多的情况下,家长们一定会更倾向于我们这种高服务附加值的母婴门店。


我们将每天早教快速导入母婴服务行业,由于客户目标人群高度相似,经营主可以在现有业务基础上直接增加线上早教业务板块,完成 0-1 的平台化转变,建立双轨盈利模式, 一方面可以保持原先的经营主体,同时,开辟了全新的市场业务。


02  二次增收,会员资源盘点


我们都知道,大多数母婴实体门店由于缺乏有效的客流拦截手段,很多客户都是一次性消费为主,门店和客户之间的消费粘性比较差。


在许多母婴门店实地考察中,我们发现很多母婴门店的销售路径设计存在问题,并没有深入了解现在90后乃至00后年轻宝妈消费习惯的变化。


每个家庭的教育需求是一直存在的,鉴于母婴行业的客户群体均为 0-3 岁之间为主,通过嫁接每天早教,可以让已有的会员资源不浪费,激活老会员,引导其进行二次消费,让母婴行业经营者赚取本身赚不到的钱。


并且,由于每天早教课程价格亲民,精准触达家长会员用户,母婴门店经营主可以通过每天早教的课程产品进行快速拓客及锁客,实现利润倍增,从而开创母婴教育服务一体化的新模式。



03  多元拓客,打破空间限制   


线下传统母婴门店,服务地区仅局限于周边市场,严格意义来说就一公里左右,地区的限制影响了母婴机构的进一步获客与盈利。


而借助每天早教的互联网模式及社群运营手段,极大地拓展了线下母婴行业经营者的发展客户的空间。


比如进社区活动,进各个场合获客,与每天早教叠加,空间将大大延伸,客户群体也能进一步扩大,帮助门店快速实现平台化的发展。


04  社群裂变,增加客户粘性   


传统的母婴行业门店机构社群仅停留在会员沟通交流上,服务粘性不足。


当妈后,遇到另外一个当妈的,必定是10句话9句离不开娃。妈妈群的活跃度恐怕是所有社群里面最活跃的了。毕竟每一个新手妈妈都迷茫过,挣扎过,焦虑过,社群就是妈妈们的树洞,什么问题什么苦水都能往里倒,极大满足了妈妈们的社交需求。每天早教帮助各母婴门店打造高互动交流优质交流社群,社群的核心是家长最关心的儿童教育内容。源源不断输出高品质儿童教育资源。成员们在社群内互动打卡,交流育儿经验。


举个简单的例子:比如我们在社群内讨论家长们关心的语言问题。我们会告知家长,其实人的大脑语言中枢中,有一束神经纤维,叫弓状束,这束神经纤维是控制人说话整句话的能力,而它的发育特点是:女孩发育比男孩子早一些,所以我们观察到2、3岁的女生说话能力强一些。家长会觉得我们老师很专业,接下来,我们可以说语言敏感期是0-6岁,具体1-2岁、2-3岁、语言敏感期又该如何划分及训练呢?


让家长在他认知盲区里面对我们产生信任是关键,粘性高了后期活动效果也就有了保障。而对于高粘性的会员用户,每天早教采用建立妈咪领袖俱乐部等方式进一步增加会员忠诚度。最核心的部分是每周的分享,这个分享是每月一个大主题,每周一个小主题,这个方式妈妈们都很喜欢,助力门店口碑迅速拉升。不同年龄段植入的知识服务内容,全程由每天早教平台提供,进群的家长越来越多,门店的私域流量越来越多,如此一来,做什么促销活动都能取得更好的效果。


另外,每天早教自带超级社群裂变系统,母婴行业经营者通过员工、会员可以进行立体化社群裂变模式,快速与各种用户链接,裂变速率快,变现强,对接每天早教,快速实现盈利增长,同样时间,获得的利润是之前的几倍甚至几十倍。



05  流量变现,优质课程植入   


近几年,新一代年轻父母群体正在崛起,一个又一个“菜鸟小白”借助互联网逐渐成长为育儿游戏中的成熟玩家。过去的几年里,有超过63%的年轻妈妈在一年内购买过付费类母婴知识,其中13%的人投入超5000元。付费类母婴知识投入的增长,反映出母婴内容变现行业的巨大潜力。


每天早教强势赋能母婴行业门店机构,提升各门店流量变现能力。母婴行业门店机构可以从平台获取公域精准流量,引入私域流量池进一步转化变现。


通过每天早教,门店可全面上线涵盖0-6岁婴幼儿的原创家庭早教课、成长课程、亲子学院等内容课程,可以随时服务会员家长,提升粘性。会员顾客在每天早教协助打造的私域母婴社群里可以以最实惠的价格享受到最优质的课程服务,提升会员满意度的同时实现门店线上增收。


而针对高粘性、高追求的会员家长群体,还可以推荐其家庭训练馆这类高端定制类产品服务:通过在家里为孩子量身打造适合其身心发展的家庭教育环境,营造教育氛围感,在欢乐的亲子互动游戏中与孩子共同成长。


06 活动宣传,同城活动推广


很多母婴实体门店都会经常性地联合各个厂家推促销活动,但是针对孕产妈妈、科学教养的活动却寥寥无几。即便有,也存在诸多问题,如活动的频率不够、活动的对象不明、活动的粘性不强,甚至活动的宣传力度不够等等。


每天早教为各母婴门店机构相关活动宣传提供了一个触达的窗口。在即将到来的每天早教3.0版本中,将新增同城活动功能,商家可直接入驻平台,自由发布店面活动。这里是妈妈们参加互动、交流活动,实现活动育儿的绝佳舞台。由于每天早教平台上已经积累了一批忠实的妈妈用户,此时推出的“同城活动”也就有了一个自然稳定的流量来源,相对于其他平台,获客成本更低。


值得一提的是,不仅平台本身的会员群体会产生购买行为,同时全平台的妈妈都可以为入驻商家发布的活动进行分销推广。在这套模式运作下,入驻的母婴门店的获客将更为的便捷与高效。每天早教平台对母婴行业市场的整合重塑作用,能真正为线下商家带来服务品质上的提升,也能优化用户体验,同时能为行业带来更加健康的生态发展。


写在最后  


疫情加快了母婴实体门店对于客户流量的需求,也加强了门店对于经营的需求。今后抓住客户,线上线下结合、商品服务结合、专业的导购顾问、宾至如归的体验都将是经营主们在后疫情时代必须完成的转变。


亲爱的母婴行业经营主们,如果你想要把握住政策利好的绝佳时期,如果你是0-6岁大母婴行业相关从业人员,想建立起门店的核心竞争力壁垒,欢迎关注了解【每天早教】,一起沟通交流,寻求机会合作共赢,高效专业的合作平台和服务团队,竭诚为您服务!